• ONet
  • Оплатить услуги водоканала с помощью чат-бота

Оплатить услуги водоканала с помощью чат-бота

В условиях карантина жителям города рекомендуется передавать показания счетчиков и оплачивать коммунальные услуги онлайн.

Услуги можно оплатить онлайн с помощью:

  • мобильных приложений;
  • на официальном сайте КП «Бердянскводоканал» https://vodabrd.com.ua предусмотрена функция онлайн-платежей;
  • на официальном сайте «Запорожгаза» https://104.ua через личный кабинет можно заплатить онлайн за газ;
  • можно воспользоваться терминалами самообслуживания;

На текущий момент через чат-бот водоканала в Telegram и Viber можно:

  • передать показания водомеров
  • посмотреть текущий баланс по лицевому счету
  • в онлайн-режиме оплатить услуги
  • оформить заявку на перерасчет
  • оформить заявку на проверку проведения оплаты

Оформить заявку на перерасчет можно дистанционно.

Для оформления заявки нужно в чат-боте:

  1. Выбрать домовладение
  2. Нажать «Оформить обращение»
  3. Затем «Заявка на перерасчет»
  4. Добавить фотографию водомера, где четко видно показания счетчика и целостность пломбировки.
  5. При необходимости добавить комментарий
  6. Подтвердить отправку заявки

Вы можете в чат-боте воспользоваться функцией «поиск оплаты».

При создании заявки необходимо прикрепить фотографию, скан или скриншот квитанции, которая подтверждает совершенный платеж. По этим данным происходит проверка и если по каким-либо причинам этот платеж действительно не зафиксирован — будет осуществленна его проводка.

Обратите внимание! Чтобы воспользоваться всеми возможностями чат-бота в Telegram или Viber необходимо настроить его — об этом подробно описано на сайте vodabrd.com.ua в разделе «Передача показаний».

 

10.04.2020

Доступная
стоимость
подключения

Качественное
оборудование

Стабильная
надежная связь

Высокие скорости
доступа

Круглосуточная
поддержка

Написать в Viber Написать в Telegram